お客様の声
エースペイントに寄せられたお客様の声の一部をご紹介します。
施工現場 大分市Ｔ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
Ａ1.数社程工事依頼しましたが、素人が見ても分かりやすい具体的な見積り。専門的な用語を含め、分かりやすい工事説明と仕事が丁寧である事。望みました。
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.決めた以上は特別な比較、検討はしていません。
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3.すぐにはしていません。秋から冬場の検討段階であった為、時期的な不安があった。（雨・露で工期とか品質）
金額面、信頼性。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.思案中、何度か訪問していただき検討してくれた事。（足を運んでくれた事に感謝しています）・初回訪問で社長さんの工事説明が何より気を引かれた。品質を含め、技術的信頼性があると思った。
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.完了後の外壁を手でふれ、眺めて見るとペイントが厚く塗られ、光沢のある塗装に満足し感謝しています。
一工程毎の作業状況をボードを使って写真にしている事（ファイル化）も見える作業として好感を受けました。
職人さんの熱心な作業取組み、礼儀正しい行動等々には美しい作業の賜物だと思う。各関係者に感謝します。
施工現場 大分市 三宅様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.手抜きのない丁寧な仕事
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.値段、材質、人となり
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3.夏場の暑さ、天候に迷いがあり 今する時かと思い延期したかった。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.工事の説明が詳しく信頼出来たので決断。庭の片付け、倉庫や塀、雨戸まで とても満足で感謝しています。
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.工事の方が皆気持ちよく熱心に働いて下さりすみずみまで満足な仕上がりです。屋根も壁も日光が当たると輝いてきれいなので、家の中も片付けて外国人も泊まりに来て活気があります。きれいになると気持ち良いですね。生活の質が上がりました。ありがとうございました。
施工現場 大分市 Ｙ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.金額
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.金額・会社の雰囲気
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3.即決でした
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.品質はもちろん、営業の方の親しみやすさ
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.満足しています。ありがとうございました。
施工現場 由布市 Ｅ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.結果と価格 （現場見学）
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.結果と価格 （現場見学）
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3.すぐに依頼しました。→ 現場見学と価格から
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.結果と価格
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.大変感謝しております。会社の益々の御発展を陰ながら応援しています。
全ての企業は利潤追求とお客様ニーズの重視 この二つのバランスは大変難しい部分があるかと思います。それだけにどの業者にするかは顧客にとっては迷うのです。つい広告に惑わされがちになりますが、年令的にも金銭的にも失敗は大きな痛手となるため相当慎重になっていました。屋根の塗装が気になっていましたので選ぶ時は結果（現場見学）と価格で決めようと思っていました。
そんな矢先、近くで工事をしていたエースペイントさんに出会いました。間違いのない業者さんでした。
社長のフットワークがよいことや、みなさんのやる気 本気 根気には驚きました。仕事をする者にとって あたり前のことだと思うのですが、なぜ感動したかは想像して下さい。あたり前の事が一番難しいと思います。
目の前の仕事の一歩を大事にする業者は確実に成功すると思います。現に他の業者さんも仕事を見てほめていましたから。
工事の感想
①現場を快く見せてくれる
②毎日の仕事担当の方が、謙虚で誇りを持って仕事をしている（仕上りが丁寧できれい、しかもスピード感がある。態度・姿勢 朝と帰りの挨拶等のけじめがある）
③社長が多忙と思うが、ポイント点検を必ずしている。
④写真で詳しく説明してくれるので、でき上がりをイメージでき、どの部分が悪く それがどのようによくなったのか、よく分かる。（目に見えにくい所を見えやすく工夫している）
⑤打ち合わせの時に約束したことをメモをして忘れずやってくれる。
⑥会社がお客様ニーズを最優先するため、社長が思い切りのよい判断をしていると思う。（広告・宣伝費を極力かけない等）
⑦価格をおさえ、よい仕事をしていることにつながっている。
施工現場 大分市 Ｔ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.当初は恥ずかしながら「必要最低限の施工」「短い工期」「低価格」を期待していました。
御社とのご縁に恵まれ、色々なことをお教え頂く中で、このような考えを改めていった次第です。
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.「近隣の方々への配慮」「現状の配色バランスの維持」「超寿命施工」「その他独自提案」
「適正価格」以上5点を重視し、検討致しました。御社はこれらに対して私達の想定以上の内容を提案して下さいました。
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3.初めて訪問頂いた際は、発注すべき内容や価格面に無知であるが故の漠然とした不安を感じていました。しかし御社より再度ご訪問頂き、塗料の種類や塗装回数に業者間差異が存在することや、御社が使用する塗料の品質の高さ、妥協のない工程等のご説明を受け、不安が解消されるとともに、御社への信頼が高まりました。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.私達の住まいの事を親身になって考えて頂いているという事が、御社の丁寧な説明から強く
伝わった点が決め手でした。築後10年以上を経過し、相応に屋根や外壁の劣化が進んでいることは承知していましたが、それをもとに不安をあおったり、高額の施工内容を提案したりは決してされませんでした。信頼関係を結べると確信致しました。
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.足場撤去後の全景を目にした時は、十数年前の新築時の感激が蘇りました。また同時に、阿南社長の絶妙な配色のご提案や、梅雨及び酷暑という厳しい工期中、汗だくになりながら丁寧に施工して下さった職人の方々が思い出され、ただ感謝するばかりでした。これ程までに満足さえて頂けるとは思ってもみませんでした。工事をお願いして本当に良かったです。
施工現場 大分市 髙木様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.技術力がある（特に防水） 品質性、信頼性（アフターサービス含む）がある。保証がある
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.技術力、品質性、コスト、信頼性
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3.以前から繋がりがあったし、他の方からもあの会社だったら間違いないとの話も聞いていた。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.技術力と品質性、信頼性がある。
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.希望通りになっていない所は、直ぐに是正してくれます。防水も完璧に止まりました。
施工現場 豊後大野市 Ｋ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.工事の技術の正確さと、良心的な料金を希望していました。
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3.丁度、自宅のベランダの改装を考えていた時にチラシを見せてもらい、見積りから工事の過程の説明に同意したので、迷わず依頼しました。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.工事の料金が想定していた予算内だったことと、営業の工藤さんの人柄も良かったので決めさせてもらいました。
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.自宅の外壁が見違える程きれいになっていて満足しています。色あいも想像以上の出来ばえで、気に入っています。
施工現場 大分市 Ｓ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.きれいな仕上がりで長持ちする塗装。
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.コスト面での比較・塗料の質・仕上りの状態
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3.
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.ここ数年、何件か話があったが、貴社の説明に納得したので決めました。
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.期待以上の仕上りで細かい所まできれいにしていただきました。色合いも満足しています。
施工現場 大分市 野村様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.長期保障
親しみやすさ、丁寧さ
価格の相談ができるかどうか
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.1番には金額でしたが、メンテナンスや長期保障といった長い期間での安心感で最後は検討しました
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3.自分が入っている保険会社に問い合わせるため、少し待ってもらました。知識がないためセカンドオピニオンは必要だと思いました。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.知人の紹介と定期的に見にきてくれるという安心感。
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.とてもキレイに仕上がり周囲からも好評で私にとっては高額の決断だったので良かったと思います。営業の方がマメでとても良く、これからもしっかり見てくれると安心していますが話し方が強い時がありました。工事の間も家族や犬も話しかけてもらい良かったです。
施工現場 大分市 Ｆ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.要望を聞いてくれるか（目地の色を替える ダブルトーンにしたかった）
サンプル色だけでなく、シュミレーションの画像等で提案してくれるか？
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.費用、期間、信頼がおけるか
自分が思う仕上りにしてくれるか
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3.すぐにお願いした
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.近所の方がエースペイントさんで工事をされていて、仕上りを見ることが出来たことそして、営業の方がとても感じが良かった事
お話を聞いて、ここなら希望を叶えてくれそうだと思いお願いしました。
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.社員の方の人柄 増田さんの誠意ある言動は本当に信頼できました。
社長さんも心身になって一緒に考えてくださって、とてもうれしかったです。
工事をしてくださった職人さんもとてもていねいに仕上げてくれて仕上りを見て感激しました。
施工現場 大分市 Ｔ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.信頼できる工事 出来上がりの仕事が綺麗で美しく しかも長持ちが出来る
同時に他社よりも安く出来ることを期待
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.最初の決め手は営業マンの資質 誠心誠意な対応 見積書に納得
説明が行き届き良く理解させることが出来る 他社の見積書との比較
見積書に他社と多少金額の開きがあっても工事内容に満足
お客さんの身になって対応していただいた事
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3. あらかじめ家屋の現写真を撮ったものを提示 その工事に合った見積書の作成
その提案に対して営業マンの方がお客さんの身になって説明 それに好感を持ち契約
その場限りではなく口約束はきちんと守っていただいた事
社長自らが出向いていただき誠意ある説明に納得
いい加減な仕事はしないと言う社長の心構えに好感 社長の詳細に亘っての説明に納得
これ以上は値切られないと言う強い経営感覚持っておられることが素晴らしい。
初回訪問後から2回目ぐらいに商談成立 今まで数社の営業マンが訪ねてこられ
プッシュされたがずっと断ってきたが、誠意のあるところを見せられて契約に至った。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.前述の如く 営業マンの方を初め社長自らが誠意を示され納得の上成約
適切な工事見積り サービスの度合い
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.工事施工者は若い方であったが、仕事に精通し腕も良く几帳面な仕事をする方で、出来上がった仕事が美しく 出来栄えが良い 永年辛抱してきた甲斐がありました。
アフターケアをよろしくお願い致します。
これからもますます貴社が発展を続けることをお祈りしています。
施工現場 大分市 Ｈ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.金額的な面と仕上り。信頼できそうな会社であるかどうか。
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.数年前にエースペイントさんのことを知人から聞いていたので、外壁塗装をする場合はエースペイントさんにお願いしようと考えていました。
なので、特に比較もしていません。
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3. 説明にも納得できたので、すぐに依頼しました。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.エースペイントさんに決めていたからです。
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.仕上りには大変満足いています。ただ1つ残念なのは、足場の棒で玄関ドアが完全に開かなかったのですが いつも通り自転車や荷物を入れる際に大きく開けてドアが足場にぶつかってへこんでしまったことです。足場が当たる部分は何か配慮してもらえたら良かったです
施工現場 大分市 Ｋ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.費用と塗装の質（信頼できる会社かどうか）
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.費用と塗料（高耐久のもの）
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3. 他社と比較 検討していたため
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.見積金額が安かったのでお願いした
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.ていねいな工事をしてもらったので良かった。1つあるとすれば パソコンでカラーシュミレーションができるとイメージがつかみやすかったと思う。ありがとうございました。
施工現場 大分市 Ｕ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.築後20年以上経過しておりました家の為に出来るだけ長く保存（安価で）出来る様に又、家の回りの汚れがきれいになると言われ出来上がりに期待しておりました。
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.Q1の答えと一緒です。他業者が外回りまでは説明がありませんでした。おかげで外回りは最小限の物しかおかない事とし、すっきりしました。
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3. 見積もりをいただきすぐに工事の依頼をしました。すでに外壁に雨もりがあると聞きました。雨もりだけは放置出来ませんでしたから着工を依頼しました。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.外壁工事の一般的な予算は常日頃気にかけていました。業者の営業が頻繁に訪問や電話で見積を出しますと言ってきておりました。
決め手は雨もり対策と外回りの清掃です。
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.外壁の色は、想像より多少違っておりました。もう少しグレー色濃い目を想像しておりましたがなかなか思うような色にはむつかしいのかも知れません。天候の関係で工事期間が長くて疲れました。
施工現場 大分市 Ｋ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.・長く塗装がきれいに残るような事（つやが残る）・家の物をこわさない事
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.工事内容が各項目毎に打合内容がしっかりしている事
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3. ・初回のスタッフが塗装のポイント等 説明が分かりやすかったから（三重野さん）・塗装を計画中に出合ったから
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.Q3と同じ
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.打合せ内容通りきれいに仕上がっており満足しています。
施工現場 大分市 Ｔ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.仕上がりはもちろん、価格や人柄が良いことを期待していました。
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.費用が予算内におさまるかどうか、気に入った色があるかを営業の方と共に検討させてもらいました。
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3. 特に塗装の予定をしていたわけではなかったのですが、営業の方が訪問された際のお話や
ご近所さんの仕上りを見て、何の不安もなくすぐに工事を依頼しました。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.ご近所さんから信頼できる会社だと聞いていましたので、特に他の会社を検討することなく、依頼させてもらいました。
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.とても満足しています。色選びにとても悩みましたが、営業の方が相談にのって下さり、満足のいく仕上りになりました。ありがとうございました。
施工現場 大分市 H様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.・値段がおりあうか・誠意があるか
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.値段・神様をおまつりしてあるので、ちゃんと対応してくれるか
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3. コロナが心配でした。初めての事で大丈夫か心配でした。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.三重野さんが何度も伺ってくれ、根負けしました。三重野さんの誠意を感じました
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.塗装もきれいで良かったです。もう少し 暗いブラウンでも良かったかもと言っていました。
施工現場 大分市 Ｓ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.耐久性・耐用年数・工事説明 丁寧な仕事とイメージ通りの仕上がりに期待
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.塗装の材質、価格、仕上がり（光沢など）
技術力と信頼性
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3. 他社と比較して検討後、貴社に依頼
仕上がり、信頼性が不安であった
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.塗装の種類と特徴から品質性、信頼性
外壁の現状から的確な診断、工事内容、塗料について分かりやすい説明
（屋根外壁の劣化状況、ベランダ防水加工）
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.状況経過、報告を常に実施して頂き工事期間中の様子が理解でき安心してお任せすることができた。
予想以上の仕上がりに 大変満足している。
施工現場 佐伯市 Ｙ様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.工事中は留守にしているので信頼できる業者でないと不安。
下地作業からていねいにしてくれる会社。
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.金額 下地作業 ペンキの種類
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3. すぐに依頼した。（営業さんの熱意と社長へのリスペクト）
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.工藤さんの熱意と社長へのリスペクト
アステックペイントとシール
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.とても丁寧な仕事だと思う。
梅雨と重なり工事期間が長すぎた事。
施工現場 大分市 K様
Q1.ご自宅の工事を依頼する会社にはどんなことを期待されていましたか？
A1.工事期間は長くかかっても良いので、とにかくしっかりとした工事を期待していました。
すみずみまで ていねいに仕上げてもらうことを期待していました。
Q2.当社にご依頼いただく際にどのような点を比較・検討されましたか？
A2.長年たっても傷みのこない塗料を使用してもらうこと、工事の様子をいつでも見せてくれることや写真を工事前・途中・終了後に撮って知らせてくれるということが、検討の材料となりました。
Q3.初回訪問後すぐに工事を依頼されましたか？もし依頼しなかったとしたらどんな点が不安でしたか？
A3. ていねいな説明で特に心配してなかったので、すぐに依頼しました。
Q4.数ある会社の中から当社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
A4.近所に工事に入っていた実績があり、その方からの評判も良かったので決めました
Q5.工事が終わってみていかがですか？忌憚のないご意見を頂戴出来ましたら幸いです。
A5.塗料の色を社長と相談しながら決めたのですが、仕上がりの色がよく近所にない色で満足しています。